- Warum werden mir im Webshop keine Preise angezeigt, obwohl ich bereits einen Kunden-Login habe?
- Wie kann ich unser Firmenlogo + Kontaktdaten auf den Produktdatenblättern anzeigen lassen?
- Was mache ich im Fall einer Reklamation bzw. Warenrücksendung
Antwort: Für den Webshop benötigen Sie zusätzlich zu Ihrem normalen Log-In eine Extra-Freischaltung. Hierfür brauchen wir von Ihnen weitere Daten, die Sie uns per Fax-Rücksendeformular zukommen lassen können.
Zur Webshop-Anmeldung
Antwort: Dafür melden Sie sich zunächst, falls nicht schon passiert, als Benutzer für den Kunden-Login an. Danach schicken Sie uns einfach eine E-Mail mit Firmenlogo (jpeg, png, pdf, eps, ai) und den Kontaktdaten die später auf den Produktdatenblättern erscheinen sollen an marketing@aasset.de . Den Rest erledigen wir.
Übrigens: Wenn Sie die Produktblätter statt in AASSET-Rot in Ihrer eigenen Firmenfarbe herunterladen möchten, geben Sie bei Ihrer E-Mail bitte die gewünschten RGB-Farbwerte mit an. (z.B. 65/28/100 )
Antwort: Falls Probleme mit einem unserer Produkte auftreten, nehmen Sie am besten zunächst Kontakt mit unserem technischen Support auf. Häufig lassen sich kleinere Probleme durch eine kurze Beratung beheben. Gelingt dies nicht, erklärt Ihnen unser AASSET Mitarbeiter den weiteren Ablauf. Das für eine Warenrücksendung notwendige RMA-Formular finden Sie hier >> RMA Rücksendeformular
